中山源动网络科技有限公司

  本单位是较早从事办公设备租赁的品牌专业机构，同时是佳能、理光、兄弟、惠普等经销商和维修站。主要业务有黑白数码复印机出租、网络激光打印机出租、彩色打印机出租、彩色复印机出租、多功能一体机出租、零配件、耗材批发与销售、激光打印机加粉等。我们本着“用户满意”为服务宗旨，“诚信、互惠互利、共同发展”为原则，为客户提供优质的产品和服务。我们承诺：出租机出现故障，接到客户的维修召唤电话后，我们的维修工程师在多3个工作小时内到达现场维护。如因出租机出现较大故障时，未能彻底修复，我们会在2个工作日内提供同档次设备给客户使用。 复印机租赁业务在国外已流行有30多年历史，而在国内复印机租赁业务的发展才只有5—6年的历史，许多办公设备公司只是把复印机租赁作为其中一个小业务来开展。无论是租赁产品进货渠道、机器型号的新旧、所需零配件耗材、维修服务方面，由于达不到一定规模，公司的运作模式不够专业，不可能形成高品质的租赁业务。不能满足市场上高端租赁客户的要求。由于我们从一开始就把复印机租赁作为主要业务来发展，公司对外服务采用承诺制和标准服务模式，对内加强服务质量管理，已建立了专业化和规范化考核制度。我们有完整的客户服务机制，如：客户回访、客户投诉处理、员工内训等管理制度。公司客户服务部拥有10多名的维修工程师。在服务中我们坚持标准化素质服务，制定了标准服务文明用语、标准的服务文件和服务流程，要求所有人员在服务中始终做到礼貌、热情、主动、大方，要让客户时刻感受到我们的热情服务。 经过多年的努力，我们在办公设备租赁方面，积累了丰富的经验，设计的文件处理方案可为客户节省办公费用30%以上，在租赁产品结构、产品技术支持、客户管理等方面，我们已形成了一整套成熟的运作模式，在未来的发展中，我们的租赁业务会做得更好，更专业，使客户能真正体验到在鑫大鑫公司租赁办公设备所带来的优越性。