上海桂阁软件科技有限公司

  本单位凭藉多年的行业经验知识积累、自2009年开始自主研发基于ITIL V3和ISO20000推出的企业级流程化IT服务管理软件（ITSM），产品国际化程度高，面向全球市场；包括基于ITIL框架的各类相关功能模块：门户管理、请求（事件）管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置项（固定资产）管理、知识库管理、服务级别管理、云端SaaS应用、手机端应用等等，功能齐全。整套系统以JAVA开发，B/S结构，历经多年的市场锤炼，产品精细化程度高，可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都得到了广大客户的认可，并且可以集成其它的第三方主流企业级应用系统、呼叫中心等等。目前该产品广泛应用于海内外的金融、物流、高等院校、政府机构、制造业及IT外包商等领域，并且在不断地依据客户需求、市场要求快速迭代更新。