泸州东创中孚车业有限公司

  东创建国汽车集团(简称东创建国、建国汽车)是中国汽车销售服务领域的知名企业。公司1997年3月创立。目前，集团一级代理上海通用别克、上海通用雪佛兰、上汽荣威、上汽MG、上海大众斯柯达、一汽大众、东风日产、东风本田、东风标致、东风雪铁龙、东风悦达起亚、北京现代、长安福特、长安***、长安铃木、长安轿车、长城汽车等国内外知名汽车品牌30个，员工上万余人。在严格执行各品牌厂家运营标准的基础上，东创建国积极整合多品牌资源，致力于为更多客户提供便捷的汽车专业服务，在川滇两省设立分子公司100多家，构建起包含整车销售、售后服务、汽车金融、保险代理、电子商务、客户关爱中心、上户上牌、美容装饰、二手车、汽车用品、车友会为基础的汽车产业文化园，打造起汽车4S店、汽车量贩、汽车直营店、汽车城市形象店、***代理等完整的汽车专业服务渠道网络。东创建国连续五年蝉联四川整车销量，连续四年荣膺中国十佳汽车营销集团，是企业所在各行政辖地多年的纳税大户。我来自东创建国汽车生活服务专家团队，名叫“周到”。我们认为，汽车可改变一个人、一个家庭、一个社会的生存状况及生活品质，汽车可影响和变革一个国家。汽车在提升人们生活质量和带来方便快捷的同时，也有诸如汽车安全、技术、维修、保险、续保、理赔、救援、旅游、置换、年审、装饰美容、咨讯等许多方面需要我们关注、关怀和服务。事实上，当客户改变为车主的那一刻起，他拥有的不仅是一部车，而是一个移动的家园。这从客观上确立了建国汽车致力于用心打造一个汽车生活系统服务商的品牌地位。在这个前提下，建国汽车“用心创造汽车生活，完***务新老朋友”的经营理念成为了全体建国汽车人的基本法则，也成为了汽车生活服务专家—“周到”的行为准则。东创建国饱经中国车市十二年风雨磨砺，今天已跻身全国十佳汽车营销集团之列，服务新老客户30多万。虽然头顶荣光，但每一位曾经对我们服务产生疑虑客户的表情，却时刻萦绕于每一个建国汽车人脑海，如芒刺在背。我们深知，作为专业的汽车生活系统服务商团队，我们还有很大差距，我们还有很多工作没有做好。为用心打造一个文明、健康、安全、时尚、快乐的汽车生活，东创建国汽车生活服务专家—“周到”团队郑重承诺：我们确立将围绕“客户满意”为核心，建立健全一整套考核标准；我们坚定地只做汽车品牌一级代理，为所有代理品牌建设标准的4S汽车服务中心，从硬件和技术平台上彻底解决客户的后顾之忧；我们将建设汽车生活社区服务连锁，逐步实现车主便捷服务需求；我们拟建立汽车GPS动静态服务系统，实现对车主的财产、救援、资讯和安全保障等更深层次的服务需求。我们建立有效的员工技术、服务机制并形成体系；我们将逐步实现汽车销售服务体系软硬件的环保认证，倡导爱我家园、保护地球的环保思想；我们将不定期开展各种车主咨讯、培训、文化、体育、户外等健康时尚活动。这是我们提升服务的决心，这是建国汽车全新服务标准的起点，这也是对所有客户的庄严承诺！作为专业的汽车生活服务商，建国汽车将用心致力于打造一个学习型的汽车生活系统服务专业团队，以常怀感恩的心态，做到先客户之忧而忧，后客户之乐而乐，早日实现建国汽车人的服务企业的宏伟目标。