广州市佳时达软件有限公司

   本单位是一家以软件开发与系统集成为主的高新技术企业，于2002年11月在广州市注册，是广州市天河软件园的入园企业，已获得广东省软件企业及广州市高新技术企业认证，于2007年获得广州市科学技术局的技术创新基金、2008年获得国家科技部的技术创新基金。 核心技术 本单位研制开发的融合式统一接触平台，利用现代融合通信技术，将TEL、FAX、SMS、Internet、VoIP、E-mail、BP Call、WEB、WAP等多媒体通讯方式集成在统一的信息处理平台上，以协同通信的方式，以CRM思想为设计指导、与企业信息流管理及业务系统、互联网资源进行实用性地整合，极大地拓宽了企业的信息渠道，从根本上解决了企业信息渠道分散、信息运作成本高、信息利用率低的症结；极大地提高了企业执行效率，增强了企业的核心竞争力！ 主要产品 公司主要从事多媒体呼叫中心平台软件开发、应用系统软件开发、电信增值业务、运营管理培训及顾问咨询服务，是一家为政府及企业提供多媒体呼叫中心整体解决方案的专业技术开发及服务企业。 自有产品包括：Just Ucc（呼叫中心统一信息平台）、基于PBX的中间件、Just IVRS（自动语音应答系统）、Just DRec（数字录音系统）、Just Meeting（电话会议系统）、Just eFax（传真服务器）及Just VoiceMail（语音信箱）、基于3G/2、5G移动网络视频监控系统、基于3G/2、5G的媒体点播与分发系统等。上述产品均已获得完整的软件产品登记证和版权著作权，并已直接或间接应用于铁路、邮政、电信、保险、旅游、物流、银行、自来水、燃气、证券、医药、海关、监狱、电力等各行业的客户服务中心系统建设中。 管理理念 本单位以完善的客户服务为中心，以先进的技术质量为核心 ，坚持“诚信、务实、双赢”的经营信念，力求成为政府及企业成功信息化的最佳伙伴！公司已经建立了完善的软件开发管理体系、软件质量控制体系、软件技术管理体系以及软件开发技术文档规范。 重要成就 本单位与广铁集团合作开发了具有超大规模、承受超大话务压力的“广州铁路（集团）电话自动订票系统”——电话实名订票系统，该系统自2004年正式启用以来，持续稳定高可靠性的运行，获得了政府、铁路部门及社会各界的充分认可和极大好评；做为铁路春运电话订票系统供应商，先后承建了西安铁路局、沈阳铁路局电话实名订票系统，目前在铁路领域的生产型融合通信应用市场中，该产品市场占有率达100% 承建了中国铁道科学研究院“国家实验室客运服务系统实验室综合服务平台”，并与中国铁道科学研究院结成重要的战略合作伙伴，共同开发铁路客货运综合信息服务的相关系统及应用。 同时，非常荣幸的承建了“第十六届亚运会组委会（广州）市场开发服务中心系统”、广东省通信管理局网间通信质量监管系统、深圳发展银行***客服中心等著名项目。 公司技术方向：多媒体呼叫中心建设，铁路行业信息化建设，电信增值业运营，中小企业信息化建设。