广州磐志网络科技有限公司

   与磐志网络***合作框架本单位林经理13543475669 磐志***合作框架目录一、公司简介3二、服务优势31．服务体系32．7×24小时服务43．高性能、安全的短信息发送平台44．信息发布可靠45．安全性高46．高效的延迟处理机制47．失败监测处理机制4三、技术优势——高可靠性的系统处理机制51．一点接入，全网服务52．低丢失率的处理机制53．监控系统64、 先进的技术设计6四、百信通2009企业短信发送软件61．软件特点72．软件功能7五、合作案例91、合作客户9六、磐志短信应用91、建立会员制度，提高客户满意度。92、内部管理103、配合公司的大活动进行推广10六、磐志***系统使用申请流程10七、付款方式101、付款方式10摘要：本文档主要针对根据其项目的特点提供的***合作框架，以及对本司短信系统作相应的介绍说明。申明：本合作框架的版权归本单位所有，合作中止或者合作结束后请收阅方及时销毁且不得私自外传及用于其他目的。磐志***合作框架一、公司简介本单位是一家富于创新，面向研究，专业从事信息技术领域的高新技术企业。公司拥有多项自主研发的企业级产品；企业短信，搜索引擎、彩信营销、数据服务平台、移动中间件。在移动信息媒体化应用方面有着丰富的经验。我们能有效的针对您的客户准确提供专业化服务，为你在市场竞争中脱颖而出提供强有力的支持。企业短信，搜索引擎、彩信营销、数据服务平台、移动中间件是我们为您提供的服务项目。我们以专业技术和丰富经验，为你提供传统广告之外贴近客户的宣传手段与操作方案，让您轻松超越传统，出奇制胜，领先同侪。 二、服务优势我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和无微不至的服务，满足顾客日益增长的需要。服务和质量是我们的的自尊心。客户大满意度是我们服务工作的宗旨。1．服务体系“1+2”的客户维护服务一个客户我们提供1个客服专员+1个技术人员+1个业务销售代表跟进处理短信平台使用时出现的情况以及合作期间的维护2．7×24小时服务软件问题2小时内网上解决，4小时内***服务3．高性能、安全的短信息发送平台高性能与高可靠性：发布速度快，反馈快；系统24小时不间断服务；采用专线与移动短信息中心相连，快速可靠4．信息发布可靠对发送记录、反馈记录均可进行统计、明细查询、保存、打印5．安全性高采取多种安全防护措施，与多机的负载均衡机制，保证数据的安全与完整 6．高效的延迟处理机制延迟主要由2种原因产生，种是短信服务提供商的短信平台负载太大。磐志的解决办法是为企业提供专用的短信服务器。服务器的操作权限完全由企业管理运营商（移动、联通、电信）的短信平台负载太大。磐志企业短信平台连接多个短信运营商（移动、联通），其平台的配置可以大限度的减少此类事件的发生7．失败监测处理机制我们短信系统特有的多通道连接，同时系统实时监控和专人监测，有效的保证故障或突发事故即造成企业用户的短信系统无法发送短信的情况下能及时的自动启动备用通道。磐志企业短信平台连接多个短信运营商（移动、联通、电信）也可以直接从客户端软件启动备用服务器，大限度的保证系统稳定运行和用户使用系统的主动性三、技术优势——高可靠性的系统处理机制1．一点接入，全网服务企业短信服务覆盖全国，全面开通中国移动、中国联通和中国电信3g、小灵通所有用户。且同时拥有多条通道。（保证到达率和大缩减短信高峰期延迟率）2．低丢失率的处理机制1）根据***系统丢失率非常高，磐志特别设计了系统级的解决方案完善的系统出错处理完备的短信数据包处理机制和短信状态报告功能。避免短信的漏发、错发，对没有发送成功的信息，系统将对他们进行缓存进行多次重发2）运行稳定如遇移动、联通***故障，则平台会自动重连与恢复大部分短信系统都是单路连接，任何故障或突发事故即造成企业用户的短信发送中断磐志企业短信平台连接多个短信运营商（移动、联通、电信），其平台的配置可以完全避免此类事件的发生提供一级企信通通道及专用服务器可避免由于短信息堵塞造成的短信丢失3．监控系统“百信王客户监控系统”全国所有企信通公司唯独我们磐志公司所拥有的一项***监控技术。（保证短信发送方在何时何地使用磐志软件平台发送短信时，我们这边的客服都能时间知道发送时间，发送量跟发送情况，以便做好售后服务跟进。这